Tramite campagne mirate l'amministrazione comunale rangiunge il cittadino con chiamate vocali, che possono essere inviate h24. L'obiettivo è una comunicazione puntuale e tempestiva al fine di avvisare e quindi tutelare la popolazione in caso di emergenze (piogge intense, frane, incendi) od informarla prontamente su situazioni quotidiane (acqua non potabile, distacco inatteso di energia elettrica, interruzioni strade, chiusura delle scuole).