Descrizione
Attivo da lunedì 18 Novembre 2024 il nuovo numero europeo 116117 per le cure non urgenti anche nelle province di Livorno, Lucca, Massa Carrara e Pisa, per contattare il servizio di continuità assistenziale (Guardia medica).
L’116117 (leggi: uno uno sei uno uno sette), attivo in tutta la Toscana, è il nuovo numero unico europeo gestito da Regione Toscana per l’accesso alle cure mediche non urgenti e altri servizi sanitari. Il nuovo numero è gratuito ed è accessibile da numeri fissi e cellulari.
Come funziona
Digitando l’116117 l’utente viene messo in contatto con un operatore competente oppure con un medico qualificato per assicurare assistenza o consulenza sanitaria. I chiamanti sono geolocalizzati ed è disponibile anche il servizio di interpretariato telefonico in 20 lingue diverse e il supporto all’utente ipovedente o con ridotte capacità d’ascolto. In situazioni di emergenza la chiamata sarà inoltrata direttamente al numero unico 112.
È possibile chiamare l’116117 per:
- consigli sanitari non urgenti
- ricevere informazioni sulla guardia medica turistica
Gli orari del servizio di continuità assistenziale sono:
- giorni feriali dalle 20.00 alle 8.00 del giorno successivo
- fine settimana dalle 8.00 del sabato fino alle 8.00 del lunedì
- festività infrasettimanali dalle 10.00 del giorno prefestivo fino alle 8.00 del primo giorno feriale.
Ulteriori informazioni
Nel caso di chiamata al vecchio numero della guardia medica in territori coperti già dal nuovo servizio oppure all’116117 in province dove ancora non è attivo, la chiamata sarà presa in carico e indirizzata verso il percorso corretto. Il nuovo numero sarà progressivamente implementato con ulteriori servizi. Per maggiori informazioni visitare la pagina regione.toscana.it/116117